Bir ürünün tasarlanmasından üretilmesine, pazarlanmasından satışına kadar geçen süre o ürünün hikayesini anlatır. Üretilecek ürünün mimarı olan kişiler o ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmalıdır. O ürün bir ihtiyaç mıdır? Yoksa ihtiyaç oluşturacak yeni bir istek midir? Ürünün amacı üretim aşamalarını da yönlendirir ve etkiler. Bundan dolayı ilk önce iyi fizibilite yapılmalı ve ürünün ne amaçla meydana getirileceği iyi bir şekilde planlanmalıdır.
Üretim aşamalarında tüm ihtiyaç ve istekler ürünü şekillendirmiştir ve artık ürün meydana gelmiştir. Son kontroller yapıldıktan sonra ürün nihayet pazarlanmaya hazırdır. Pazarlanması ise üretimden daha da zor bir aşamadır. Çünkü insanların o ürünü benimsemesini, kabul etmesini ve kullanmak için istekte bulunmasını sağlamak hiç de kolay değildir. Bunları sağlamak için ise ürün iyi tanınmalı ve tanıtılmalıdır.
Ürünün Tanıtılması İçin
- Ürünü kullanacak kitle iyi tanınmalıdır
- Ürün iyi bilinmeli ve anlatılmalıdır
Ürünü kim kullanacak? Ürün ne için kullanılacak? Hangi ihtiyaca cevap verecek? Bu sorular pazarlama ekibi tarafından iyice sorulmalı ve tartışılmalıdır. Çeşitli gözlem ve anketler sonucunda bu sorulara cevap aranmalıdır. Bulunan cevaplar eşliğinde toplumun kültür ve yaşam biçimine uygun pazarlama stratejisi oluşturulmalıdır. Bu stratejide ürünün hitap ettiği kitle iyi belirlenmeli o kitleye uygun bir dil kullanılmalıdır. Herkesi kapsayacak bir dilin kullanımı hem zaman hem para kaybıdır. Erkeklerin traş için kullandığı Gilette Traş Köpüğü reklamını spor salonlarının kızlar soyunma odasında göstermek veya kadınların sıklıkla ziyaret ettiği e-alışveriş sayfalarında göstermek gereksiz bir maliyettir.
Yeni Ürün Mü ? Yoksa Bilinen Ürün Mü?
Ürünü pazarlama ekibi çok iyi bilmelidir. İnsan bilmediği bir şeyi pazarlayamaz, satamaz. Ancak ürünün çok iyi olması ve kendini anlatması gerekiyor ki satış danışmanına gerek kalmadan ürün kendini satsın. Fakat ürün yeni ve tanınmaya ihtiyacı varsa kesinlikle o ürünün nereden esinlenerek üretildiği, ürünün üretim aşamasında hangi aşamalardan geçtiği, ürünü kullanacak toplumun alışkanlıkları bilinmelidir. Ürünü iyi tanımak ise neredeyse o ürünü satmanın yarısıdır. Ürün iyi bilinir ve onu satın alacak kişilere nokta atış açıklamalar yapılırsa o ürün kolayca satılır. Ürünü iyi bilip iyi tanıtan pazarlama ekibinden sonra iş satış danışmanına düşer. Eğer ürün satış danışmanı kullanılarak satılan bir ürün ise satış danışmanı bu zincirin son halkası olduğunu iyi bilmeli ve ürün hakkında tüm detaylara hakim olmalıdır. Çünkü ürünü sattıran satış danışmanı değil bilgidir.
‘’Müşteri Takibinin ve Anahtar Cümlelerin Satışa Etkisi’’ adlı tezimi buradan indirebilirsiniz.