En Son Hangi Alışverişinizde Memnun Oldunuz?
(Bu yazıyı okumak 2dakika37saniyenizi alacaktır.) Alışverişte beklentileri karşılamak kadar, beklenilmeyeni yapmak da çok önemli. Tabi çoğu firma bekleneni bile vermeye çok razı olmayabiliyor. Ürün üretiminden o ürünü sunmaya kadar geçen tüm süreçleri normal standartlarda tutsalar bile bu tüketiciler için kabul edilebilir. Fakat bazen ya ürün hatalı oluyor ya da onu sunan kişi. Bu sunan kişi […]