sahinuzunsimsek@gmail.com

Şahin Uzunşimşek

Aslında Bildiğin Şeyler, Sadece Farkına Var!

mağaza

E-Ticarette Mağaza Deneyimini Yaşayın

ürkiye’de e-ticaret hacmi yaklaşık %40 büyüyerek 42 Milyar TL’ye geldi. Gelişmiş ülkelerde alışverişin içerisinde e-ticaret kullanım payı yaklaşık %10. Türkiye’de bu oran henüz %5’lerde. Artık insanların %80’i bir alışveriş yapmadan önce internet üzerinden araştırmalar yapıyor. Fakat bu %80’lik kısmın %50’si yine de online alışverişe güvenemeyip veya farklı nedenlerden dolayı alışverişini fiziksel mağazada sonlandırıyor.

Müşteri Ne İstemez?

(Bu yazıyı okumak 4dakika11saniyenizi alacaktır) İnsan kaynaklarının en çok zorlandığı konu belki de hızlı tüketim mallarının satıldığı yere alınan elemanlardır. Alışveriş merkezi, mağaza, restoran, cafe gibi yerlerde müşteri ile birebir ilgilenecek kişilerin seçimi son derece önemlidir. Müşteri bu saydığım yerlerden birine gittiğinde karşısında ilk satış danışmanları veya garsonları görür. Onların tavrı, davranışı, müşteriye karşı ilgi […]

Başa dön